Nesta quarta-feira (31/12), termina o prazo para que consumidores do Distrito Federal com contas de luz em atraso aproveitem condições especiais para negociar dívidas, com possibilidade de descontos, redução de encargos e pagamento parcelado.
A campanha é promovida pela Neoenergia Brasília e mira clientes de baixa tensão das classes residencial, comercial, baixa renda e rural com débitos vencidos há mais de um ano. Em casos específicos, o abatimento pode chegar a até 90% do valor total da dívida, incluindo o consumo em aberto, o que torna a ação uma oportunidade para quem está com dificuldade de regularizar a situação.
O processo de negociação é simples e pode ser feito de forma totalmente online, pelo portal de negociação da distribuidora, sem necessidade de deslocamento. Para quem preferir o atendimento presencial, as lojas físicas também estão realizando os acordos. O pagamento pode ser efetuado via Pix ou cartão de crédito, com a possibilidade de parcelamento em até 21 vezes, a depender das condições da operadora do cartão.
A empresa reforça que, nos últimos dias da campanha, a procura tende a aumentar, o que pode gerar maior tempo de espera, tanto nos canais digitais quanto nos presenciais. Por isso, a recomendação é que os interessados não deixem a negociação para os últimos minutos, evitando contratempos e garantindo tempo hábil para avaliar as opções de pagamento.
Além de reduzir o risco de suspensão do fornecimento, a regularização dos débitos também ajuda o consumidor a retomar o controle do orçamento, evitando a acumulação de juros e multas que encarecem a conta ao longo do tempo.
