A retirada de medicamentos de alto custo na rede pública do Distrito Federal passará a contar com solicitação e agendamento eletrônicos. O novo sistema Farmácia Digital, lançado nesta terça-feira (12) pela governadora Celina Leão, promete reduzir filas, agilizar atendimentos e modernizar a assistência farmacêutica para cerca de 50 mil pacientes.
“Nós tínhamos um sistema que não funcionava direito, que era arcaico, que provocava demora na fila. Nós mudamos isso. Refizemos todo o planejamento estratégico para o atendimento, retiramos etapas que eram feitas fisicamente — todas elas agora estão sendo feitas de forma tecnológica para que a pessoa só vá à farmácia com o horário marcado para retirar seu medicamento”, destacou a chefe do Executivo. “Ou seja, é a tecnologia a favor do cidadão”, acrescentou.
A plataforma utiliza o sistema Sismedex e acompanha todo o fluxo do paciente, desde a solicitação do medicamento até a entrega final. Integrada ao Cartão Nacional de Saúde, a ferramenta permite controle logístico e clínico, além de digitalizar integralmente os processos administrativos.
Com o novo modelo, o paciente poderá fazer a solicitação de forma eletrônica e agendar data e horário para retirada do medicamento, evitando longos períodos de espera nas unidades.
Segundo o secretário de Saúde, Juracy Lacerda, a iniciativa representa um avanço importante na gestão pública da saúde. “Estamos dando um passo importante aqui na nossa rede, que faz parte de uma transformação digital que estamos fazendo na Secretaria de Saúde. Esse aplicativo chega para completar todo o processo de retirada do medicamento, tudo online. [A pessoa] Agenda e retira com hora marcada. Estamos dando dignidade para a população da nossa cidade”, disse o chefe da pasta.
O secretário e Governança Digital e Integração, Clemilton Oliveira Rodrigues Junior, também destacou a importância da plataforma. “Hoje é uma materialização do momento que decidimos trazer essa transformação digital para dentro do governo. Serão 56 mil pessoas que poderão utilizar seu tempo com a sua família, em casa e com conforto. Não vai existir mais isso de ficar numa fila para buscar remédio”, defendeu.
A transição para o novo sistema será feita gradualmente nas Farmácias de Alto Custo do DF, conforme os pacientes realizarem atualização cadastral. Os servidores e farmacêuticos da rede já passaram por treinamento para utilização da plataforma, que deve estabelecer um novo padrão de atendimento na assistência farmacêutica do Distrito Federal.
Menos filas e mais controle
Além do atendimento eletrônico, o sistema amplia o controle sobre a distribuição dos medicamentos e o acompanhamento dos tratamentos. O paciente poderá marcar dia e horário para buscar o remédio, eliminando o tempo de espera em filas.
A plataforma também prevê, em casos específicos, a distribuição direta dos medicamentos no endereço do paciente, com controle e monitoramento da logística. Outro diferencial da Farmácia Digital é a gestão documental totalmente eletrônica, reduzindo o uso de papel e permitindo auditoria e controle de estoque em tempo real.
Como acessar
O primeiro passo é entrar no portal da Farmácia Digital: Ceafi Digital
Na página inicial, o usuário encontrará três opções:
- consultar localidades;
- consultar medicamentos;
- entrar ou cadastrar.
Quem ainda não possui cadastro deve clicar em “entrar ou cadastrar” e, em seguida, selecionar a opção “Ainda não sou cadastrado”.
Depois disso, será necessário preencher com alguns dados:
- CPF;
- nome completo;
- código de verificação exibido na tela.
Na etapa seguinte, o sistema solicitará um número de celular. O usuário receberá um código via SMS, que deverá ser informado no site para validação.
Depois, será a vez do e-mail. O paciente deve informar o endereço eletrônico, acessar a caixa de entrada, copiar o código enviado e inseri-lo na plataforma.
Na sequência, basta criar uma senha com no mínimo oito caracteres, seguindo os critérios indicados pelo sistema.
Após a conclusão do cadastro, o usuário já poderá acessar a plataforma normalmente.
Envio de documentos e solicitação
Com o cadastro finalizado, o paciente deverá seguir as orientações iniciais do sistema, enviar os documentos solicitados e preencher as informações necessárias para iniciar o processo de solicitação do medicamento.
A plataforma acompanha todo o fluxo do paciente, desde a análise do pedido até o agendamento da retirada.
